서울신용보증재단(이하 “재단”)은 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 「강서구 마곡 미술길 상권 특화사업 및 로컬이벤트 운영」 서비스(이하 “서비스”) 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 개인정보의 처리 목적

재단은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 관련 법령에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

구분처리 목적
회원 관리회원 식별 및 본인 확인, 서비스 이용 자격 확인, 회원정보 관리
프로그램 신청 및 운영프로그램 신청 접수, 신청자 확인, 참여자 관리, 신청 결과 및 운영 관련 안내
쿠폰 서비스 운영쿠폰 발급 대상 확인, 쿠폰 발급·보유·사용 내역 관리, 중복 또는 부정 사용 방지
이벤트 운영이벤트 참여자 확인, 참여 내역 관리, 당첨 또는 혜택 제공
서비스 운영 및 문의 대응서비스 이용 문의 및 민원 처리, 이용자 안내
서비스 안정성 확보부정 이용 방지, 서비스 장애 대응, 보안 및 접속 기록 관리
사업 운영 및 성과 분석사업 이용 현황 및 참여 현황 통계·분석

사업 운영 및 성과 분석에는 필요한 경우 개인을 식별할 수 없는 형태의 통계정보를 활용합니다.

제2조 처리하는 개인정보의 항목

재단은 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 처리합니다.

1. 회원가입 및 회원관리

  • 필수항목: 이름, 생년월일, 휴대전화번호
  • 간편로그인 이용 시: 간편로그인 제공자로부터 제공받는 이용자 식별정보

2. 프로그램 신청

  • 이름
  • 휴대전화번호
  • 프로그램 신청 및 참여정보
  • 입금 및 환불 처리 정보: 은행명, 계좌번호, 예금주명
  • 기타 프로그램 운영을 위하여 신청 과정에서 이용자가 직접 입력한 정보

3. 쿠폰 발급 및 사용

  • 회원 식별정보
  • 쿠폰 발급 내역
  • 쿠폰 사용 여부 및 사용 일시
  • 쿠폰 사용 관련 정보

4. 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집될 수 있는 정보

  • IP 주소
  • 서비스 이용 기록
  • 기기 및 브라우저 정보

제3조 개인정보의 처리 및 보유기간

재단은 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 개인정보 수집 시 정보주체에게 동의받은 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

구분보유기간
회원정보사업 종료 후 5년 또는 관련 업무 종료 시까지
프로그램 신청 및 참여정보사업 종료 후 5년 또는 관련 업무 종료 시까지
쿠폰 발급 및 사용내역사업 종료 후 5년 또는 관련 업무 종료 시까지
이벤트 참여정보해당 이벤트 종료 및 관련 업무 완료 후 5년
서비스 접속기록5년

다만, 관계 법령에 따라 개인정보를 일정 기간 보존하여야 하는 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.

제4조 개인정보의 제3자 제공

재단은 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의 또는 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」에서 허용하는 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

개인정보를 제3자에게 제공하게 되는 경우에는 관련 법령에 따라 제공받는 자, 제공 목적, 제공하는 개인정보 항목 및 보유·이용기간 등을 정보주체에게 안내하고 필요한 경우 별도의 동의를 받습니다.

제5조 개인정보 처리업무의 위탁

재단은 「강서구 마곡 미술길 상권 특화사업 및 로컬이벤트 운영」 사업 및 관련 서비스의 원활한 운영을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

수탁자위탁업무 내용
획기획「강서구 마곡 미술길 상권 특화사업 및 로컬이벤트 운영」 관련 웹서비스 구축·운영 및 유지보수, 회원 및 프로그램 신청 시스템 운영, 쿠폰 발급·사용 시스템 운영, 서비스 이용자 문의 및 운영 지원

재단은 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 개인정보 보호를 위한 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 개인정보에 대한 접근 제한, 개인정보 관리·감독 및 손해배상 책임 등에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 관리·감독합니다.

수탁자는 재단으로부터 위탁받은 업무의 범위를 초과하여 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경되는 경우에는 본 개인정보처리방침을 통하여 공개합니다.

제6조 개인정보의 파기 절차 및 방법

재단은 개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

1. 파기절차

처리 목적이 달성된 개인정보는 관련 법령 및 내부 방침에 따른 보유기간을 확인한 후 파기합니다.

2. 파기방법

  • 전자적 파일 형태의 개인정보는 복구 또는 재생되지 않도록 안전한 방법으로 삭제합니다.
  • 종이 문서에 기록된 개인정보는 분쇄하거나 소각 등의 방법으로 파기합니다.

제7조 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법

정보주체는 재단에 대해 언제든지 다음과 같은 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

  1. 개인정보 열람 요구
  2. 개인정보 정정·삭제 요구
  3. 개인정보 처리정지 요구
  4. 개인정보 수집·이용 동의 철회
  5. 관계 법령에서 인정하는 개인정보 관련 권리 행사

권리 행사는 서면, 전자우편 등 관계 법령에서 정하는 방법을 통해 할 수 있으며, 재단은 이에 대하여 지체 없이 조치합니다.

정보주체는 법정대리인이나 위임을 받은 자를 통하여 권리를 행사할 수 있습니다.

개인정보의 정정 또는 삭제를 요구한 경우 해당 개인정보의 정정 또는 삭제가 완료될 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

제8조 개인정보의 안전성 확보조치

재단 및 개인정보 처리업무를 위탁받은 수탁자는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 기술적·관리적 및 물리적 조치를 시행합니다.

1. 관리적 조치

  • 개인정보 취급자 최소화
  • 개인정보 취급자에 대한 관리 및 교육
  • 개인정보 접근권한 관리

2. 기술적 조치

  • 개인정보처리시스템 접근권한 관리
  • 개인정보에 대한 접근통제
  • 중요 개인정보의 암호화
  • 보안프로그램 설치 및 관리
  • 개인정보처리시스템 접속기록의 보관 및 점검
  • 개인정보 전송 구간 암호화

3. 물리적 조치

  • 개인정보 보관장소에 대한 접근통제 등 필요한 보호조치

제9조 개인정보 보호책임자 및 개인정보 관련 문의

재단은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 개인정보 보호책임자 또는 담당부서를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자

  • 기관명: 서울신용보증재단
  • 담당부서: 전산정보부
  • 개인정보 보호책임자: 김종희
  • 전화번호: 02-2174-5172
  • 이메일: scgfprivacy@seoulshinbo.co.kr

서비스 운영 관련 개인정보 문의

  • 수탁자: 획기획
  • 담당부서: 개발팀
  • 연락처: 010-8628-1771
  • 이메일: ces@jaminlife.me

정보주체는 서비스 이용 중 발생한 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 또는 담당부서에 문의할 수 있습니다.

제10조 개인정보처리방침의 변경

본 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용됩니다.

개인정보처리방침의 내용이 변경되는 경우에는 변경사항의 시행 전에 서비스 홈페이지 등을 통해 공개합니다.

  • 공고일자: 2026년 09월 01일
  • 시행일자: 2026년 09월 01일